(주)택스리턴컴퍼니 개인정보 활용동의
1. 개인정보 수집 및 활용동의
(주)택스리턴컴퍼니(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
가. 개인정보 수집에 대한 동의 회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 회사는 사이트의 효과적 운영을 위해 일반 정보주체(금융상담 신청자)를 위한 서비스 및 회원(회원가입자)을 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 상담을 위한 기본적인 질문인 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 직업, 주소, 이메일, 전화번호 등을 받고 있습니다. 이러한 사이트 운영에 필요한 기본적 정보 외에 설문조사나 이벤트에 참여하셨을 때 집단적 통계나 상품의 정확한 발송 등을 위해 다시 개인정보를 받고 있으며 기타 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(금융 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 금융계약체결 시 보험계약자, 피보험자의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 금융상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 금융계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
다. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 및 정보주체들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 정보주체 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 금융계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 금융상품 소유사(생명금융, 손해금융, 상조금융)에 책임이 있습니다.)
첫째, 정보주체들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 정보주체들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 정보주체들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서, 정보주체들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 정보주체 여러분들게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다.
셋째, 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다. – 모든 항목 기본 사항 : 금융상품 가입권유를 위한 금융 관련 상담 진행 및 서비스 제공 – 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 연령제한 서비스의 제공 – ID, 생년월일 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지 – 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 – 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 – 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보 – 생년월일, 성별, 주소 : 인구통계학적 분석 – 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료 – IP Address, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 금융상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
라. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다. 본 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 개인정보의 이용과 관련하여 고객님께 불편을 드린 경우 언제라도 연락 주시면 신속하게 조치하겠습니다. 고객님의 정보 보호에 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
마. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 귀중한 정보주체 및 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
바. 고객 의견수렴 및 불만처리 회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 및 회원의 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 회사의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
– 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr 전화 1366)
– 개인정보 분쟁위원회 (http://www.kopico.or.kr 전화 1336)
– 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr 전화02-580-0553)
– 경찰청 (http://www.police.go.kr)
사. 개인정보 관리책임자 회사는 14세 미만 어린이에 대한 회원 미가입 정책과 함께 개인정보를 부모 동의 없이 수집하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다. 아. 개인정보 관리책임자 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리의 정책을 담당하는 개인정보정책 담당 관리책임자를 지정하고 있습니다. 본 정책에 대한 불만사항이 있으시다면 아래 연락처로 문의 하시면 친절히 처리하여 드리겠습니다.
– 책임자 성명 : 백경호 대표이사
– 소속 : 택스리턴컴퍼니
– 연락처 : 1644-9391
* 본 개인정보보정책은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
* 이 동의서는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다.